Σημείωση για τη μετάφραση: Η παρούσα μετάφραση στα ελληνικά δημιουργήθηκε με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης (LLM) και παρέχεται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς. Σε περίπτωση απόκλισης μεταξύ της ελληνικής και της σλοβακικής έκδοσης, υπερισχύει η σλοβακική έκδοση. Η σχέση διέπεται από το δίκαιο της Σλοβακικής Δημοκρατίας.
Η νομικά δεσμευτική έκδοση είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση: /sk/legal/terms
Ισχύουν από: 7 Ιουλίου 2026 · αντικαθιστούν την έκδοση της 1 Απριλίου 2026
1.1 Εισαγωγικές διατάξεις
Οι παρόντες Όροι χρήσης (εφεξής «οι Όροι») της εταιρείας DDN Consulting s.r.o., με έδρα Bodíky 222, 930 31 Bodíky, IČO 55 879 128, εγγεγραμμένης στο Εμπορικό Μητρώο της Σλοβακικής Δημοκρατίας, που τηρείται από το Okresný súd Trnava (πρωτοδικείο Trnava), τμήμα: Sro, φάκελος αρ. 55445/T (εφεξής «ο Πάροχος»), ρυθμίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μεταξύ του Παρόχου και του πελάτη που υποβάλλει την παραγγελία (εφεξής «ο Πελάτης») σε σχέση με τις επί πληρωμή υπηρεσίες που παρέχονται υπό το σήμα AI Priority Map.
Η AI Priority Map είναι η πλατφόρμα και η μεθοδολογία του Παρόχου, πάνω στην οποία στηρίζονται οι επιμέρους επαγγελματικές υπηρεσίες και υπηρεσίες τεκμηρίωσης. Κοινό στοιχείο τους είναι το εξής: τα δεδομένα που παρέχει ο Πελάτης μέσω ερωτηματολογίου υποβάλλονται σε μεθοδική επεξεργασία και ντετερμινιστική αξιολόγηση, ώστε να προκύψει δομημένο αναλυτικό ή τεκμηριωτικό αποτέλεσμα· το τελικό κείμενο του αποτελέσματος συντάσσεται με την υποστήριξη συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης, βάσει επαγγελματικού υλικού που έχει προετοιμαστεί εκ των προτέρων. Στους παρόντες Όρους, όλες αυτές οι υπηρεσίες που παρέχονται υπό το σήμα AI Priority Map αναφέρονται από κοινού ως «Υπηρεσίες AI Priority Map» ή «Υπηρεσίες».
Οι παρόντες Όροι ισχύουν για όλες τις Υπηρεσίες AI Priority Map. Τα δωρεάν διαδικτυακά εργαλεία του Παρόχου διέπονται από την ξεχωριστή ενότητα «Όροι χρήσης των δωρεάν εργαλείων»· στον βαθμό που η ενότητα αυτή ρυθμίζει ένα ζήτημα, οι διατάξεις της υπερισχύουν των παρόντων Όρων.
Οι παρόντες Όροι εξειδικεύουν επίσης τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών που συνάπτουν σύμβαση από απόσταση για αγαθά ή σύμβαση παροχής υπηρεσίας. Οι Όροι, όπως ισχύουν κατά την ημέρα σύναψης της σύμβασης, αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της. Εάν ο Πάροχος και ο Πελάτης υπογράψουν γραπτή συμφωνία με όρους που αποκλίνουν από τους παρόντες Όρους, η συμφωνία υπερισχύει. Οι όροι που συμφωνούνται κατ' αυτόν τον τρόπο δεν επιτρέπεται πάντως να αντιβαίνουν σε άλλες νομικές διατάξεις.
Οι παρόντες Όροι καταρτίστηκαν σύμφωνα με τον Εμπορικό Κώδικα της Σλοβακικής Δημοκρατίας (ν. 513/1991 Zb., Obchodný zákonník), τον Αστικό Κώδικα της Σλοβακικής Δημοκρατίας, όπως ισχύει (ν. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník), καθώς και με τις λοιπές εφαρμοστέες διατάξεις της Σλοβακικής Δημοκρατίας. Εάν η συμβατική σχέση περιέχει στοιχείο αλλοδαπότητας, τα μέρη επέλεξαν ως εφαρμοστέο δίκαιο το δίκαιο της Σλοβακικής Δημοκρατίας.
Η υπηρεσία παρέχεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις (B2B). Ο Πελάτης μπορεί να είναι νομικό πρόσωπο ή φυσικό πρόσωπο — επιχειρηματίας με έγκυρο αριθμό μητρώου εταιρείας (IČO). Κατά τη σύναψη της σύμβασης ο Πελάτης δεν ενεργεί ως καταναλωτής· συνεπώς, οι κανόνες προστασίας του καταναλωτή — συμπεριλαμβανομένων του δικαιώματος υπαναχώρησης και της εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών — δεν εφαρμόζονται στη σχέση αυτή.
1.1.1 Ορισμός και επέκταση των Υπηρεσιών. Το συγκεκριμένο αντικείμενο, το εύρος, το αποτέλεσμα και η τιμή κάθε Υπηρεσίας ορίζονται στην περιγραφή της στον ιστότοπο του Παρόχου κατά τον χρόνο της παραγγελίας. Ο Πάροχος μπορεί να προσθέτει με την πάροδο του χρόνου και άλλες υπηρεσίες που στηρίζονται στην ίδια μεθοδολογία· οι παρόντες Όροι ισχύουν για κάθε τέτοια Υπηρεσία χωρίς να απαιτείται τροποποίησή τους. Οι διατάξεις που από τη φύση τους αφορούν συγκεκριμένη Υπηρεσία (για παράδειγμα η διαδικασία και οι προθεσμίες του σημείου 1.5, το αποτέλεσμα του σημείου 1.6 ή η επιστροφή χρημάτων του σημείου 1.7) ισχύουν μόνο για τις Υπηρεσίες στις οποίες ταιριάζουν· για τις υπόλοιπες ισχύουν αναλόγως ή όπως ορίζει η περιγραφή τους.
1.1.2 Ειδικοί και πρόσθετοι όροι. Κάθε Υπηρεσία μπορεί να έχει ειδικούς ή πρόσθετους όρους στην περιγραφή της στον ιστότοπο (για παράδειγμα διαφορετικό τρόπο παράδοσης, προθεσμίες ή εγγυήσεις). Στον βαθμό που τέτοιοι ειδικοί όροι αποκλίνουν από τους παρόντες Όρους, υπερισχύουν για τη συγκεκριμένη Υπηρεσία· κατά τα λοιπά ισχύουν οι παρόντες Όροι.
1.2 Αντικείμενο της Υπηρεσίας
Αντικείμενο της σύμβασης είναι η παροχή μίας εκ των Υπηρεσιών AI Priority Map, την οποία επιλέγει ο Πελάτης. Κοινό στοιχείο όλων των Υπηρεσιών είναι η εφάπαξ μεθοδική επεξεργασία των δεδομένων που παρέχει ο Πελάτης σε δομημένο αναλυτικό ή τεκμηριωτικό αποτέλεσμα, προσαρμοσμένο στην εταιρεία του. Το συγκεκριμένο περιεχόμενο, το εύρος και το αποτέλεσμα κάθε Υπηρεσίας ορίζονται στην περιγραφή της στον ιστότοπο του Παρόχου.
Κατά κανόνα, οι Υπηρεσίες AI Priority Map ΔΕΝ περιλαμβάνουν: υλοποίηση λύσεων, εκπαίδευση μοντέλων ΤΝ στα δεδομένα του Πελάτη, νομικές, φορολογικές ή άλλες επαγγελματικές συμβουλές, ούτε έλεγχο ή πιστοποίηση — εκτός εάν η περιγραφή συγκεκριμένης Υπηρεσίας ορίζει ρητά διαφορετικά. Το αποτέλεσμα έχει ενημερωτικό και προπαρασκευαστικό χαρακτήρα· ο Πελάτης ευθύνεται μόνος για τον τρόπο χρήσης του.
Παράδειγμα (Υπηρεσία AI Foundation Audit). Αντικείμενο της Υπηρεσίας AI Foundation Audit είναι ένας εφάπαξ μεθοδικός έλεγχος των διαδικασιών του Πελάτη, με σκοπό τον εντοπισμό ευκαιριών ανάπτυξης πρακτόρων ΤΝ. Περιλαμβάνει ανάλυση των δεδομένων διαδικασίας που παρέχει ο Πελάτης, εντοπισμό των 3 κορυφαίων τομέων που προσφέρονται για αυτοματοποίηση με ΤΝ, σύσταση πλαισίου υλοποίησης και ενδεικτική εκτίμηση του πιθανού αποτελέσματος. Η Υπηρεσία αυτή ρητά δεν περιλαμβάνει υλοποίηση λύσεων, εκπαίδευση μοντέλων ΤΝ σε δεδομένα πελατών ούτε εγγυημένη απόδοση της επένδυσης. Οι λοιπές Υπηρεσίες AI Priority Map έχουν το αντικείμενό τους ορισμένο στις δικές τους περιγραφές.
1.2.1 Ειδική δήλωση για την Υπηρεσία GDPR Accountability Documentation
Το αποτέλεσμα της Υπηρεσίας GDPR Accountability Documentation είναι ένα σύνολο εσωτερικής τεκμηρίωσης λογοδοσίας κατά τον ΓΚΠΔ, που παράγεται με αυτοματοποιημένη μεθοδολογία από τα δεδομένα που εισάγει ο Πελάτης και βάσει του νομικού καθεστώτος κατά την ημερομηνία παραγωγής. Η μεθοδολογία και η βιβλιοθήκη ρητρών καταρτίστηκαν με επαγγελματική συμβουλευτική υποστήριξη· ο Πάροχος όμως δεν ισχυρίζεται ότι κάθε επιμέρους παραγόμενο έγγραφο έχει ελεγχθεί νομικά μεμονωμένα, και τέτοιος έλεγχος δεν αποτελεί μέρος της Υπηρεσίας. Το αποτέλεσμα δεν συνιστά νομική συμβουλή, δεν είναι νομικά δεσμευτικό, δεν πιστοποιεί ούτε εγγυάται τη συμμόρφωση του Πελάτη με τον ΓΚΠΔ, και με τη σύναψη της σύμβασης δεν δημιουργείται σχέση δικηγόρου – πελάτη ούτε άλλη συμβουλευτική σχέση. Τα έγγραφα παρέχονται «ως έχουν», χωρίς εγγυήσεις οποιουδήποτε είδους· ο Πελάτης, πριν από την αποδοχή τους, τα αξιολογεί, τα προσαρμόζει και τα υιοθετεί επισήμως ως δικά του. Με την παραγγελία, ο Πελάτης επιβεβαιώνει ότι έλαβε γνώση της παρούσας δήλωσης.
1.3 Τρόπος σύναψης της σύμβασης
Ο Πελάτης προτείνει τη σύναψη της σύμβασης συμπληρώνοντας και υποβάλλοντας φόρμα μέσω του ιστότοπου ή μέσω άλλης επικοινωνίας με τον Πάροχο (εφεξής «η παραγγελία»). Η παραγγελία μέσω του ιστότοπου δημιουργείται τη στιγμή που ο Πελάτης πατά το κουμπί ολοκλήρωσης.
Μετά την υποβολή της παραγγελίας, ο Πελάτης λαμβάνει στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αυτόματα παραγόμενη ειδοποίηση ότι η παραγγελία παρελήφθη στο ηλεκτρονικό σύστημα του Παρόχου. Όπου απαιτείται, μπορούν να αποστέλλονται και άλλες πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία — ιδίως η ονομασία και οι προδιαγραφές της υπηρεσίας, η τιμή της, ο εκτιμώμενος χρόνος παροχής, τα στοιχεία του τόπου παροχής, καθώς και αίτημα για περαιτέρω στοιχεία του Πελάτη (τουλάχιστον επωνυμία, έδρα, αριθμό μητρώου εταιρείας, στοιχεία επικοινωνίας και συναφή).
Η σύμβαση συνάπτεται μόνο με την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Εάν προκύψει πρόδηλο τεχνικό σφάλμα από την πλευρά του Παρόχου — για παράδειγμα στην τιμή υπηρεσίας που εμφανίζεται στον ιστότοπο ή κατά τη διαδικασία παραγγελίας —, ο Πάροχος δεν υποχρεούται να παράσχει την υπηρεσία στην προδήλως εσφαλμένη αυτή τιμή, ακόμη και αν ο Πελάτης έχει λάβει την αυτόματη επιβεβαίωση παραλαβής. Στην περίπτωση αυτή ο Πάροχος ενημερώνει τον Πελάτη για το σφάλμα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και αποστέλλει τροποποιημένη προσφορά. Η τροποποιημένη προσφορά λογίζεται ως νέα πρόταση σύμβασης και η σύμβαση συνάπτεται μόνο όταν ο Πελάτης επιβεβαιώσει την αποδοχή της στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Παρόχου.
1.4 Συμβατική τιμή και όροι πληρωμής
Η τιμή της υπηρεσίας εμφανίζεται στην ενότητα Τιμές του ιστότοπού μας ή απευθείας στη συγκεκριμένη Υπηρεσία κατά τον χρόνο της παραγγελίας και διαφέρει ανά περιοχή πελάτη. Η ισχύουσα τιμή δηλώνεται και επιβεβαιώνεται με σαφήνεια πριν από την πληρωμή. Όλες οι τιμές εμφανίζονται χωρίς ΦΠΑ, ο οποίος προστίθεται κατά την πληρωμή όπου εφαρμόζεται.
Η τιμή είναι τελική, πλήρης, σταθερή και δεσμευτική και περιλαμβάνει όλα τα λοιπά συναφή έξοδα του Παρόχου για την παροχή της υπηρεσίας. Στην τιμή προστίθεται ΦΠΑ σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (συντελεστής ΦΠΑ 23 %).
Ο Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει οποτεδήποτε την τιμή υπηρεσίας που αναφέρεται στην προσφορά του. Η μεταβολή τιμής δεν επηρεάζει συμβάσεις που συνήφθησαν πριν από αυτήν, ακόμη και αν η υπηρεσία δεν έχει ακόμη παρασχεθεί.
Η συμβατική τιμή καταβάλλεται προκαταβολικά, με ηλεκτρονική πληρωμή μέσω της πύλης πληρωμών Stripe, κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Ο Πάροχος εκδίδει το φορολογικό παραστατικό (τιμολόγιο) και το αποστέλλει στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Πελάτη μετά την είσπραξη. Ο Πελάτης αποκτά πρόσβαση στον έλεγχο μόλις η πύλη πληρωμών επιβεβαιώσει την πληρωμή.
Εάν τα μέρη συμφωνήσουν ρητά πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα, η τιμή καταβάλλεται προκαταβολικά βάσει τιμολογίου με προθεσμία 7 ημερών και η πρόσβαση ανοίγει μετά την πίστωση του ποσού στον λογαριασμό του Παρόχου (IBAN: SK82 8330 0000 0027 0283 3874).
1.5 Πορεία της Υπηρεσίας (ειδικά για το AI Foundation Audit)
Η ακόλουθη πορεία αφορά την Υπηρεσία AI Foundation Audit· οι λοιπές Υπηρεσίες AI Priority Map έχουν τη δική τους πορεία και προθεσμίες στις περιγραφές τους. Μετά την εξόφληση της τιμής, ο Πελάτης αποκτά πρόσβαση στον χώρο εργασίας του ελέγχου. Ο χώρος αυτός παραμένει ενεργός για 7 ημέρες από το άνοιγμά του, συν δωρεάν περίοδο χάριτος 48 ωρών. Μετά το διάστημα αυτό ο έλεγχος κλείνει αυτόματα.
Η επανενεργοποίηση του ελέγχου μετά τη λήξη είναι δυνατή έναντι διοικητικού τέλους 100 EUR χωρίς ΦΠΑ.
1.6 Αποτέλεσμα της Υπηρεσίας
Το αποτέλεσμα μιας Υπηρεσίας είναι δομημένο αναλυτικό ή τεκμηριωτικό αποτέλεσμα υπό μορφή εγγράφων (κατά κανόνα PDF· για ορισμένες Υπηρεσίες και σε επεξεργάσιμη μορφή)· η ακριβής σύνθεσή του αναφέρεται στην περιγραφή της Υπηρεσίας. Το αποτέλεσμα βασίζεται αποκλειστικά στα δεδομένα που παρέχει ο Πελάτης. Δημιουργείται με την υποστήριξη συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης και επισημαίνεται σύμφωνα με το σημείο 1.13 και την ενότητα «Διαφάνεια για την ΤΝ».
Για την Υπηρεσία AI Foundation Audit, το αποτέλεσμα είναι μεθοδική έκθεση ελέγχου υπό μορφή εγγράφων PDF (Executive Report και Implementation Brief), που παραδίδεται εντός 24 ωρών από τη συμπλήρωση του αρχικού ερωτηματολογίου. Οι προθεσμίες παράδοσης των λοιπών Υπηρεσιών αναφέρονται στις περιγραφές τους.
1.7 Επιστροφή χρημάτων (ισχύει μόνο για την Υπηρεσία AI Foundation Audit)
Εάν ο έλεγχος δεν εντοπίσει ούτε έναν σχετικό τομέα κατάλληλο για αυτοματοποίηση, ο Πάροχος επιστρέφει το 100 % της καταβληθείσας τιμής. Ο Πάροχος κινεί ο ίδιος τη διαδικασία επιστροφής — ο Πελάτης δεν χρειάζεται να την αιτηθεί — βάσει αντικειμενικής προϋπόθεσης: του αποτελέσματος του συστήματος. Ο Πάροχος προβαίνει στην επιστροφή εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών από την παράδοση των αποτελεσμάτων του ελέγχου και επιβεβαιώνει την εκτέλεσή της γραπτώς στον Πελάτη (με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο).
Η επιστροφή δεν ισχύει όταν:
- ο Πελάτης δεν παρείχε επαρκή ή αληθή δεδομένα
- ο Πελάτης δεν ολοκλήρωσε τον έλεγχο εντός της ταχθείσας προθεσμίας
- ο έλεγχος εντόπισε ευκαιρίες, αλλά ο Πελάτης διαφωνεί με αυτές
Ο όρος αυτός περί επιστροφής χρημάτων αφορά ειδικά το AI Foundation Audit· οι λοιπές υπηρεσίες έχουν δική τους ρύθμιση εγγύησης ή επιστροφής, η οποία ορίζεται στην περιγραφή τους ή δεν ρυθμίζεται εδώ.
1.7.1 Επιστροφή χρημάτων για την Υπηρεσία GDPR Accountability Documentation
Εάν ο Πάροχος δεν παραγάγει ή δεν παραδώσει το πλήρες σύνολο εγγράφων που, σύμφωνα με την περιγραφή της Υπηρεσίας και τις απαντήσεις του Πελάτη, αποτελεί μέρος της παραγγελθείσας σειράς, επιστρέφει στον Πελάτη το 100 % της καταβληθείσας τιμής. Ο Πελάτης ασκεί την αξίωση με ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση [email protected] εντός 30 ημερών από την παράδοση ή από τη λήξη της προθεσμίας παράδοσης· ο Πάροχος πραγματοποιεί την επιστροφή εντός 14 ημερών και την επιβεβαιώνει γραπτώς. Η επιστροφή δεν εφαρμόζεται στις περιπτώσεις κατά τις οποίες ο Πελάτης δεν παρείχε πλήρη ή αληθή δεδομένα ή κατά τις οποίες διαφωνεί με το περιεχόμενο των προσηκόντως παραδοθέντων εγγράφων. Ο Πάροχος δεν παρέχει εγγύηση ότι η τεκμηρίωση θα ανταπεξέλθει σε έλεγχο εποπτικής αρχής· η ευθύνη περιορίζεται σύμφωνα με το σημείο 1.8.
1.8 Ευθύνη και περιορισμοί
Η μέγιστη ευθύνη του Παρόχου περιορίζεται στην τιμή που καταβλήθηκε για την υπηρεσία.
Ο Πάροχος δεν ευθύνεται για:
- αποθετική ζημία (διαφυγόν κέρδος, έμμεσες ζημίες)
- αστοχίες υλοποίησης
- τις αποφάσεις του Πελάτη κατά την εφαρμογή των συστάσεων
Η έκθεση περιέχει εκτιμήσεις, όχι εγγυήσεις. Τα πραγματικά αποτελέσματα ενδέχεται να διαφέρουν από τις εκτιμήσεις.
Ο Πάροχος δεν ευθύνεται για παράβαση της παραγγελίας ούτε για καθυστέρηση ή μη εκπλήρωση υποχρέωσής του, όταν αυτή οφείλεται σε γεγονός ανωτέρας βίας. Στις περιπτώσεις αυτές, ο χρόνος εκπλήρωσης παρατείνεται κατά διάστημα ίσο με εκείνο κατά το οποίο η εκπλήρωση καθυστέρησε ή εμποδίστηκε.
Ως «γεγονός ανωτέρας βίας» νοείται κάθε γεγονός, περίσταση ή αιτία εκτός του εύλογου ελέγχου ενός μέρους, ιδίως: πόλεμος, πολιτικές αναταραχές, πυρκαγιά, πλημμύρα, τυφώνας, κυκλώνας, σεισμός, κεραυνός, έκρηξη, απεργίες, ανταπεργίες, μη διαθεσιμότητα υπηρεσιών νέφους, παρατεταμένη έλλειψη ενέργειας και άλλων εισροών, επιδημίες, πανδημίες, καθώς και κρατικές ή κυβερνητικές πράξεις που απαγορεύουν ή εμποδίζουν τον Πάροχο να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του.
1.9 Εμπιστευτικότητα, πνευματικά δικαιώματα, διανοητική ιδιοκτησία
Η μεθοδολογία, το μοντέλο βαθμολόγησης, το μεθοδολογικό πλαίσιο, η βιβλιοθήκη ρητρών, το λογισμικό, το εργαλείο παραγωγής και όλα τα πρότυπα αποτελεσμάτων αποτελούν αποκλειστική πνευματική ιδιοκτησία του Παρόχου (AI Priority Map — DDN Consulting s.r.o.). Ο Πάροχος επιφυλάσσεται όλων των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας επί των εκθέσεων, εγγράφων, υπολογισμών, σημάτων και λογοτύπων που δημιουργεί. Το «AI Priority Map» είναι διακριτικό γνώρισμα του Παρόχου· η διαδικασία προστασίας του ως σήματος βρίσκεται σε εξέλιξη. Ο Πελάτης δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί το «AI Priority Map» ή τα λογότυπα του Παρόχου χωρίς προηγούμενη γραπτή συναίνεσή του.
Ο Πελάτης λαμβάνει:
- μη αποκλειστική άδεια αόριστης διάρκειας για εσωτερική χρήση του παραδοθέντος αποτελέσματος και προσαρμογή του για δικές του ανάγκες
- το δικαίωμα να διαθέσει το αποτέλεσμα σε τρίτους με σκοπό τη λήψη προσφοράς υλοποίησης
Ο Πελάτης δικαιούται να διατηρεί αντίγραφα του υλικού που αποτέλεσε εισροή για τον έλεγχο και σχετίζεται με την εκτέλεση της παραγγελίας.
Ο Πελάτης και οι εμπειρογνώμονες που εμπλέκει δεν επιτρέπεται να αποκαλύπτουν χωρίς εξουσιοδότηση τις εμπορικές και λειτουργικές συνθήκες και τα τεχνικά ευρήματα που περιήλθαν σε γνώση τους.
Τόσο ο Πάροχος όσο και ο Πελάτης αναλαμβάνουν να τηρούν εμπιστευτικά όλα τα έγγραφα, δεδομένα και πληροφορίες που παρέχει το ένα μέρος στο άλλο σε σχέση με την εκτέλεση της παραγγελίας — είτε παρασχέθηκαν πριν, κατά τη διάρκεια είτε μετά από αυτήν (εφεξής «εμπιστευτικές πληροφορίες»). Εμπιστευτικές θεωρούνται και οι πληροφορίες που δεν επισημάνθηκαν ρητά ως τέτοιες, αλλά ο εμπιστευτικός χαρακτήρας τους προκύπτει από τη φύση τους. Η υποχρέωση προστασίας διαρκεί χωρίς χρονικό περιορισμό, έως ότου εκλείψει ο λόγος προστασίας.
Ο Πελάτης ΔΕΝ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ να αναπαράγει τη μεθοδολογία, το μοντέλο βαθμολόγησης ή τη βιβλιοθήκη ρητρών, ούτε να δημιουργεί παράγωγα προϊόντα.
1.10 Δικαίωμα άρνησης της υπηρεσίας
Ο Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παροχή της υπηρεσίας ή να ακυρώσει έλεγχο που βρίσκεται σε εξέλιξη, εάν:
- ο Πελάτης παρέχει ψευδή ή παραπλανητικά δεδομένα
- τα δεδομένα εισόδου είναι τόσο ελλιπή ώστε να μην είναι δυνατό κανένα ουσιαστικό αποτέλεσμα
- το σύστημα χρησιμοποιήθηκε καταχρηστικά
1.11 Τελικές διατάξεις
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της Σλοβακικής Δημοκρατίας. Αμφότερα τα μέρη θα επιδιώκουν πάντοτε την επίλυση τυχόν διαφορών κατά πρώτο λόγο με συμφωνία. Εάν, παρά τις εύλογες προσπάθειες, τα μέρη δεν μπορέσουν να επιλύσουν διαφορά με τον τρόπο αυτό, η διαφορά θα κρίνεται από το αρμόδιο δικαστήριο κατά το δίκαιο της Σλοβακικής Δημοκρατίας.
Επειδή η υπηρεσία παρέχεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις (B2B), η εναλλακτική επίλυση καταναλωτικών διαφορών δυνάμει της σλοβακικής πράξης αριθ. 391/2015 Z. z., όπως τροποποιήθηκε από τον ν. 108/2024 Z. z., δεν εφαρμόζεται στη συμβατική αυτή σχέση.
Ο Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους. Η υποχρέωση ανακοίνωσης της τροποποίησης εκπληρώνεται με τη δημοσίευσή της στον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου του Παρόχου.
Οι παρόντες Όροι ισχύουν και παράγουν αποτελέσματα από 7 Ιουλίου 2026. Παύουν να ισχύουν μόλις τεθούν σε ισχύ νέοι Όροι.
1.12 Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].
1.13 Αποτελέσματα που παράγονται με ΤΝ
Τα αποτελέσματα ορισμένων υπηρεσιών του Παρόχου (ιδίως εκθέσεις και έγγραφα) δημιουργούνται με την υποστήριξη συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης. Ο Πάροχος, ως πάροχος αυτών κατά την έννοια του Κανονισμού (ΕΕ) 2024/1689 (Κανονισμός για την τεχνητή νοημοσύνη), επισημαίνει τα αποτελέσματα αυτά ως περιεχόμενο που έχει παραχθεί τεχνητά, σύμφωνα με το άρθρο 50 του εν λόγω κανονισμού· λεπτομέρειες στην ενότητα «Διαφάνεια για την ΤΝ». Τα αποτελέσματα έχουν ενημερωτικό και προπαρασκευαστικό χαρακτήρα και δεν υποκαθιστούν επαγγελματική (νομική, φορολογική ή τεχνική) αξιολόγηση· ο Πελάτης ευθύνεται μόνος για τις αποφάσεις που λαμβάνει βάσει αυτών.
1.14 Ειδικοί όροι χρήσης των δωρεάν εργαλείων
Το παρόν υποκεφάλαιο ρυθμίζει τη χρήση των δωρεάν διαδικτυακών εργαλείων που παρέχονται υπό το σήμα AI Priority Map (εφεξής «εργαλείο») — για παράδειγμα του εργαλείου «EU AI Act». Για τα δωρεάν εργαλεία ισχύουν οι παρόντες ειδικοί όροι· κατά τα λοιπά εφαρμόζονται αναλόγως οι υπόλοιπες διατάξεις των Όρων. Επειδή τα εργαλεία παρέχονται δωρεάν, δεν εφαρμόζονται οι διατάξεις για τη συμβατική τιμή, την πληρωμή και την επιστροφή χρημάτων.
1.14.1 Φύση του εργαλείου. Βάσει των πληροφοριών που εισάγει ο χρήστης, το εργαλείο παράγει ενδεικτικό αποτέλεσμα (για παράδειγμα ταξινόμηση και τεκμηρίωση). Το αποτέλεσμα είναι ενημερωτικό και προπαρασκευαστικό· δεν αποτελεί νομική συμβουλή, έλεγχο ή πιστοποίηση και η χρήση του δεν δημιουργεί συμβουλευτική ή ανάλογη σχέση. Πριν από οποιαδήποτε χρήση, ο χρήστης οφείλει να το εξετάσει, να το προσαρμόσει και να το υιοθετήσει τυπικά ως δικό του.
1.14.2 Δήλωση πριν από την παραγωγή (υποχρεωτική επιβεβαίωση). Πριν από την παραγωγή του αποτελέσματος, ο χρήστης επιβεβαιώνει ότι έλαβε γνώση της δήλωσης για τη φύση του εργαλείου και των παρόντων όρων. Η δήλωση καλύπτει: τον ενδεικτικό χαρακτήρα του αποτελέσματος· τον ενημερωτικό και προπαρασκευαστικό του χαρακτήρα· το γεγονός ότι παράγεται με αυτοματοποιημένη μεθοδολογία από τα δεδομένα που εισήχθησαν και βάσει του νομικού καθεστώτος κατά την ημερομηνία παραγωγής (η μεθοδολογία ενδέχεται να περιέχει σφάλματα ή κενά)· την αποκλειστική ευθύνη του χρήστη για τη δική του συμμόρφωση· και την παροχή «ως έχει», χωρίς εγγυήσεις οποιουδήποτε είδους.
1.14.3 Όροι χρήσης. Το εργαλείο χρησιμοποιείται για τις επιχειρηματικές ή οργανωτικές ανάγκες του ίδιου του χρήστη, ο οποίος οφείλει να εισάγει αληθή δεδομένα (η ποιότητα του αποτελέσματος εξαρτάται από την ποιότητα των εισροών). Για το εργαλείο EU AI Act, ο αριθμός των συστημάτων που αξιολογούνται σε μία εκτέλεση περιορίζεται σε 10· για μεγαλύτερο αριθμό, επικοινωνήστε με τον Πάροχο. Απαγορεύονται η αυτοματοποιημένη λήψη περιεχομένου, η αντίστροφη μηχανική και η μεταπώληση των αποτελεσμάτων ως υπηρεσίας σε τρίτους.
1.14.4 Πνευματική ιδιοκτησία και άδεια. Το εργαλείο, τα πρότυπά του και η βιβλιοθήκη ρητρών αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του Παρόχου. Για τα παραγόμενα έγγραφα, ο χρήστης λαμβάνει ευρεία άδεια εσωτερικής χρήσης και προσαρμογής. Τα νομικά κείμενα που παρατίθενται προέρχονται από πηγές της ΕΕ (© Ευρωπαϊκή Ένωση, https://eur-lex.europa.eu; Download IATE, European Union).
1.14.5 Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Το εύρος, ο σκοπός και ο χρόνος διατήρησης ορίζονται στην ενότητα «Προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα» (δωρεάν εργαλεία: 12 μήνες). Οι συγκαταθέσεις είναι χωριστές: (α) παράδοση του αποτελέσματος και ειδοποιήσεις υπηρεσίας· (β) μάρκετινγκ — ισχύει έως την ανάκληση· (γ) ενδεχόμενο ενδιαφέρον για συναφείς (επί πληρωμή) υπηρεσίες. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε.
1.14.6 Γλώσσα και έκδοση αναφοράς. Το εργαλείο μπορεί να παρέχει το αποτέλεσμα σε περισσότερες γλώσσες. Έκδοση αναφοράς είναι η αγγλική· οι θεσμικοί όροι και τα παρατιθέμενα νομοθετικά κείμενα λαμβάνονται κατά λέξη από τις επίσημες γλωσσικές εκδόσεις της σχετικής νομοθεσίας, ενώ το συνδετικό κείμενο μεταφράζεται με υποστήριξη ΤΝ και ενδέχεται να περιέχει σφάλματα.
1.14.7 Διαθεσιμότητα και αλλαγές. Ο Πάροχος μπορεί να τροποποιήσει, να αναστείλει ή να διακόψει το εργαλείο. Το περιεχόμενο εκδίδεται σε εκδόσεις· κάθε αποτέλεσμα φέρει την ημερομηνία παραγωγής και την έκδοση περιεχομένου. Σε περίπτωση αλλαγής, ο Πάροχος μπορεί να ειδοποιήσει τον χρήστη και να επιτρέψει την επικαιροποίηση εντός της δωδεκάμηνης περιόδου.
1.14.8 Ευθύνη. Το αποτέλεσμα παρέχεται «ως έχει», χωρίς εγγυήσεις· στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, ο Πάροχος δεν ευθύνεται για αποφάσεις που λαμβάνονται βάσει αυτού ούτε για αποθετική ζημία.