Conditions générales de vente
Last updated: 5 avril 2026
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En vigueur à compter du : 01.04.2026 | Dernière mise à jour : 05.04.2026
Avis de traduction : Cette traduction française a été réalisée avec l'assistance d'une intelligence artificielle (LLM) et est fournie à titre informatif uniquement. En cas de divergence entre la version française et la version slovaque, la version slovaque prévaut. La relation juridique est régie par le droit de la République slovaque.
La version juridiquement contraignante est disponible à l'adresse : /sk/legal/terms
Les présentes Conditions générales de vente (ci-après également les « CGV ») de la société commerciale DDN Consulting s.r.o., dont le siège social est situé Bodíky 222, Bodíky 930 31, IČO (numéro d'identification d'entreprise) 55 879 128, immatriculée au Registre du commerce de la République slovaque tenu par le Tribunal de district de Trnava (Okresný súd Trnava), section : Sro, dossier n° 55445/T (ci-après également le « Prestataire »), régissent les droits et obligations entre le prestataire et le donneur d'ordre (le client) dans le cadre de la fourniture du service easyAI — AI Foundation Audit.
Les présentes CGV précisent les droits et obligations des parties contractantes qui concluent un contrat de vente à distance portant sur des biens ou un contrat de prestation de services. Les CGV, dans leur version en vigueur au jour de la conclusion du contrat, font partie intégrante du contrat. Dans le cas où le prestataire et le donneur d'ordre concluent un contrat écrit dans lequel ils conviennent de conditions dérogeant aux présentes CGV, les stipulations du contrat prévaudront sur les CGV. Les conditions ainsi spécialement convenues ne doivent toutefois pas être contraires à d'autres dispositions légales.
Les présentes CGV ont été élaborées conformément aux dispositions de la loi n° 513/1991 Zb., le Code de commerce (Obchodný zákonník) (ci-après le « Code de commerce »), de la loi n° 40/1964 Zb., le Code civil (Občiansky zákonník), dans sa version en vigueur (ci-après le « Code civil »), ainsi qu'aux autres dispositions légales en vigueur de la République slovaque. En cas de présence d'un élément d'extranéité dans la relation contractuelle établie sur le fondement du contrat, les parties contractantes ont choisi le droit de la République slovaque comme droit applicable.
Le service est fourni exclusivement à des entités professionnelles (B2B). Le donneur d'ordre peut être une personne morale ou une personne physique — entrepreneur titulaire d'un IČO valide.
L'objet du service est un audit méthodologique ponctuel des processus du client visant à identifier les opportunités de déploiement d'agents d'IA (ci-après également l'« audit »). Le service comprend :
Le service NE COMPREND expressément PAS la mise en œuvre de solutions, l'entraînement de modèles d'IA sur les données du client, ni un retour sur investissement garanti.
La proposition de conclusion du contrat est adressée par le donneur d'ordre par l'intermédiaire du site web ou par tout autre moyen de communication avec le prestataire, sous la forme d'un formulaire rempli et envoyé (ci-après la « commande »). La commande passée par l'intermédiaire du site web est créée au moment du clic sur le bouton destiné à finaliser la commande.
Après l'envoi de la commande, le donneur d'ordre reçoit à son adresse électronique une notification générée automatiquement confirmant la réception de la commande dans le système électronique du prestataire. Toutes les autres informations relatives à sa commande peuvent, en cas de besoin, être envoyées à l'adresse électronique du donneur d'ordre, notamment les informations sur la dénomination et la spécification du service dont la fourniture fait l'objet du contrat, les données relatives au prix du service, l'indication du délai prévisionnel de fourniture du service, la dénomination et les informations relatives au lieu où le service doit être fourni, ainsi qu'une demande de précisions concernant le donneur d'ordre (au minimum la raison sociale, le siège social, l'IČO, les coordonnées, etc.).
Le contrat n'est conclu qu'au moment où la commande est confirmée.
Dans le cas où une erreur technique manifeste s'est produite du côté du prestataire, par exemple lors de l'indication du prix du service sur le site web ou au cours du processus de commande, le prestataire n'est pas tenu de fournir le service au donneur d'ordre à ce prix manifestement erroné, et ce même si une confirmation automatique de réception de la commande a été envoyée au donneur d'ordre conformément aux présentes CGV. Dans un tel cas, le prestataire informe le donneur d'ordre de l'erreur sans retard injustifié et envoie au donneur d'ordre, à son adresse électronique, une offre modifiée. L'offre modifiée est considérée comme une nouvelle proposition de contrat et le contrat n'est alors conclu qu'au moment de la confirmation de son acceptation par le donneur d'ordre à l'adresse électronique du prestataire.
Le prix du service est affiché dans la section Tarifs de notre site web au moment de la commande et varie selon la région du client. Le prix applicable sera clairement indiqué et confirmé avant le paiement. Tous les prix s'entendent hors TVA, laquelle est ajoutée lors du paiement dans les cas où elle s'applique.
Le prix est définitif, complet, immuable et contraignant, et comprend tous les autres frais et coûts connexes exposés par le prestataire lors de la fourniture de l'objet du service. La TVA sera appliquée au prix conformément à la réglementation en vigueur (taux de TVA de 23 %).
Le prestataire se réserve le droit de modifier à tout moment le prix du service indiqué dans son offre. La modification du prix du service ne s'applique pas aux contrats conclus avant la modification du prix, indépendamment du fait que le service n'a pas encore été fourni.
Aux fins du paiement du prix contractuel, le prestataire établit à l'intention du donneur d'ordre un document fiscal, c'est-à-dire une facture. Le document fiscal est envoyé à l'adresse électronique du donneur d'ordre, sauf accord contraire des parties contractantes.
Le prix est payable d'avance sur la base de la facture établie. L'échéance de la facture est de 7 jours à compter de son établissement. Le donneur d'ordre n'obtient l'accès à l'audit qu'après le crédit du paiement sur le compte du prestataire. Le donneur d'ordre peut régler le prix contractuel lié à la commande par virement bancaire sur le compte bancaire du prestataire au format IBAN : SK82 8330 0000 0027 0283 3874.
Après le règlement de la facture, le client obtient l'accès à l'espace d'audit. L'espace d'audit est actif pendant 7 jours à compter de sa mise à disposition, auxquels s'ajoute une période de grâce gratuite de 48 heures (délai tampon). À l'expiration de ce délai, l'audit est automatiquement clôturé.
La réactivation de l'audit après l'expiration du délai est possible moyennant des frais administratifs d'un montant de 100 EUR hors TVA.
Le livrable du service est un rapport d'audit méthodologique sous la forme de documents PDF (Executive Report et Implementation Brief). Le rapport contient des recommandations fondées exclusivement sur les données fournies par le client.
Le rapport est livré dans les 24 heures suivant l'achèvement de l'audit.
Si l'audit n'identifie aucun domaine pertinent se prêtant à l'automatisation, le prestataire rembourse 100 % du prix payé. Le remboursement est initié automatiquement et lié à une condition objective — le résultat produit par le système.
Le remboursement ne s'applique pas dans les cas où :
La responsabilité maximale du prestataire est limitée au montant du prix payé pour le service.
Le prestataire n'est pas responsable :
Le rapport contient des estimations, non des garanties. Les résultats réels peuvent différer des estimations figurant dans le rapport.
Le prestataire n'est pas responsable de la violation de la commande, ni du retard dans l'exécution ou de l'inexécution de l'une de ses obligations au titre de la commande, si ce retard ou cette défaillance résulte d'un cas de force majeure. Dans de telles circonstances, le délai d'exécution est prolongé d'une période d'une durée égale à celle pendant laquelle l'exécution de l'obligation a été retardée ou n'a pas été accomplie.
Est considéré comme « cas de force majeure » tout événement, circonstance ou cause échappant au contrôle raisonnable d'une partie, notamment, mais sans s'y limiter : guerre, troubles, incendie, inondation, ouragan, typhon, tremblement de terre, foudre, explosion, grèves, lock-out, indisponibilité des services cloud, pénurie prolongée d'approvisionnement en énergie et autres intrants, épidémies, pandémies et actes étatiques ou gouvernementaux interdisant au prestataire d'exécuter ses obligations au titre de la commande ou l'en empêchant.
La méthodologie, le modèle de scoring, le framework et le système sont la propriété intellectuelle exclusive du prestataire.
Le client obtient :
Le donneur d'ordre est en droit de conserver des copies des documents qui ont servi d'intrants à l'audit et qui présentent une importance pour l'exécution de la commande. Le donneur d'ordre se réserve les droits d'auteur, ou le cas échéant les autres droits de propriété intellectuelle applicables, sur les rapports, audits, résultats de tests, calculs, marques de certification, logos et œuvres d'auteur similaires réalisés par lui.
Le donneur d'ordre et les experts qu'il fait intervenir ne doivent pas divulguer sans autorisation les circonstances commerciales et opérationnelles ainsi que les constatations techniques dont ils ont pris connaissance dans l'exercice de leur activité liée à l'audit.
Le donneur d'ordre traite les données exclusivement pour ses propres finalités. Aux fins de l'exécution des commandes et des exigences relatives à la sécurité des données, il a adopté les mesures nécessaires garantissant la sécurité des fonds de données et du déroulement du traitement des données.
Le prestataire comme le donneur d'ordre s'engagent à garder le secret sur les documents, données ou informations qui ont été fournis par l'une des parties contractantes à l'autre partie contractante en lien avec l'exécution de la commande, et ce indépendamment du fait que ces informations aient été fournies avant, pendant ou après la fin de l'exécution de la commande (ci-après les « informations confidentielles »). Sont également considérées comme informations confidentielles les informations qui n'ont pas été expressément désignées comme confidentielles, mais dont la nature fait apparaître qu'elles sont confidentielles. L'obligation des parties contractantes de protéger les informations confidentielles perdure sans limitation de durée, jusqu'à ce que le motif de la protection de l'information confidentielle disparaisse.
Le client NE DOIT PAS reproduire la méthodologie ou le modèle de scoring, ni créer des produits dérivés.
Le prestataire se réserve le droit de refuser la fourniture du service ou d'annuler un audit en cours si :
Les présentes CGV sont régies par l'ordre juridique de la République slovaque. Les deux parties s'efforceront toujours de résoudre les éventuels litiges avant tout par voie amiable. Si, même après avoir déployé des efforts raisonnables, les parties ne parviennent pas à résoudre le litige entre elles de cette manière, le litige sera tranché par le tribunal compétent conformément aux dispositions légales de la République slovaque.
Le prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGV. L'obligation de notification de la modification des CGV est réputée remplie par sa publication sur le site internet du commerce électronique du prestataire.
Les présentes CGV sont valables et en vigueur à compter du 01.04.2026. Elles cessent de s'appliquer dès l'entrée en vigueur de nouvelles CGV.
Pour toute question relative aux présentes CGV, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].